Du kannst das Passwort deines Servers jederzeit über das Customer Panel zurücksetzen. Beim Zurücksetzen wird ein neues Passwort für den Benutzer root (Linux) oder Administrator (Windows) festgelegt.

Bitte beachte, dass dieser Artikel das Zurücksetzen deines Serverpassworts (root/Administrator) behandelt, nicht das Passwort deines Customer Panels. Wenn du dich nicht im Customer Panel selbst anmelden kannst, siehe Ich kann mich nicht im Contabo Customer Panel anmelden.

Passwort im Customer Panel zurücksetzen

1. Melde dich mit deinen Kontodaten im Customer Panel an.

2. Klicke im Menü auf der linken Seite auf Compute und suche deinen VPS oder VDS.

3. Klicke neben deinem Server unter Mehr auf die drei Punkte und wähle Zugangsdaten zurücksetzen aus.

4. Klicke auf das Dropdown-Menü im Textfeld Passwort und wähle entweder Passwort hinzufügen und speichern oder Passwort eingeben, ohne zu speichern.

5. Klicke auf Zugangsdaten zurücksetzen und dann auf Bestätigen.

Dein Server wird automatisch neu gestartet, und das neue Passwort ist innerhalb von 2–3 Minuten aktiv. Du erhältst eine Bestätigung, sobald der Vorgang abgeschlossen ist. Beim Zurücksetzen deines Passworts werden keine Daten gelöscht. Der Neustart unterbricht laufende Services, speichere daher deine Arbeit oder wähle einen ruhigen Moment.

Du kennst dein aktuelles Passwort nicht?

Deine ursprünglichen Server-Zugangsdaten wurden dir per E-Mail mit dem Betreff „Your login data!“ geschickt – prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Hinweis: Diese E-Mail enthält deine IP, deinen Benutzernamen und deine VNC-Daten, aber nicht dein Passwort (Contabo speichert keine Serverpasswörter, es sei denn, du wählst im Customer Panel „Passwort hinzufügen und speichern“). Wenn du sie nicht findest, siehe Ich habe meine Server-Zugangsdaten nach der Registrierung nicht erhalten – oder setze einfach deine Zugangsdaten wie oben beschrieben zurück.

Fehlerbehebung

Ich erhalte die Meldung „An error occurred while resetting credentials“

• Stelle sicher, dass dein Server nicht gerade neu installiert wird, migriert wird oder sich im Rescue-Modus befindet.
• Warte ein paar Minuten und versuche es erneut.

Mein neues Passwort funktioniert nicht (SSH, VNC oder RDP)

• Warte nach der Bestätigung ein paar Minuten – das Zurücksetzen braucht 2–3 Minuten, bis es wirksam wird.
• Prüfe, ob du dich als root (Linux) oder Administrator (Windows) anmeldest und nicht als anderer Benutzer, und ob du keine Leerzeichen mit einfügst.
• Für VNC: Prüfe dein Tastaturlayout (bei manchen Layouts sind Y und Z vertauscht). Gib dein Passwort in das Benutzernamenfeld ein (ohne die Eingabetaste zu drücken), um zu prüfen, was tatsächlich getippt wird.
• Versuche, dich über VNC zu verbinden, um Probleme mit dem SSH-/RDP-Client auszuschließen.
• Wenn das Passwort nach einem erfolgreichen Zurücksetzen über das Panel weiterhin abgelehnt wird, nutze das Rescue-System , um es manuell zurückzusetzen (Linux).

Windows-Server (VPS/VDS): 

Das Zurücksetzen über das Customer Panel funktioniert bei Windows-Servern, die über cloud-init installiert wurden (Standard bei den meisten Bestellungen). Windows-Server, die von einem eigenen Image installiert wurden, akzeptieren kein Zurücksetzen über das Panel – das Zurücksetzen kann als erfolgreich angezeigt werden, aber das Passwort in Windows ändert sich tatsächlich nicht.

So erkennst du es: Wenn du dein Passwort über das Panel zurückgesetzt hast, den Neustart abgewartet hast und dich trotzdem nicht per RDP mit dem neuen Passwort anmelden kannst, unterstützt deine Installation wahrscheinlich kein Zurücksetzen über das Panel.

Was du tun kannst:

1. Sichere deine Daten mit dem Rescue-System.

2. Installiere Windows über das Customer Panel neu – dadurch entsteht eine frische cloud-init-Installation, die zukünftige Zurücksetzungen über das Panel unterstützt.

Bitte beachte, dass bei der Neuinstallation alle Daten auf dem Server gelöscht werden, schließe daher zuerst die Sicherung ab. Um deine Daten künftig zu schützen, ziehe das Add-on Auto Backup in Betracht. Siehe Was ist das Auto Backup Add-on und wie bestelle ich es?

Dedizierte Server

Die oben beschriebene Funktion „Zugangsdaten zurücksetzen“ gilt nur für VPS- und VDS-Server. Bei Dedizierten Servern läuft das Zurücksetzen von Passwörtern anders ab:

1. Gehe im Customer Panel zu Compute -> Dedizierter Server

2. Du gelangst zur Oberfläche für Dedizierte Server

3. Klicke in der Zeile deines Dedizierten Servers unter Passwort zurücksetzen auf das Schlüssel-Symbol

4. Gib dein neues Passwort unter Neues Passwort ein und wiederhole es unter Neues Passwort (bestätigen). Klicke auf Generieren, um eins zu erstellen, oder auf Anzeigen, um zu prüfen, was du eingegeben hast.

5. Klicke auf Passwort-Zurücksetzung durchführen

6. Eine Meldung weist dich darauf hin, dass das Zurücksetzen erst mit dem nächsten Neustart deines Servers beginnt. Starte den Server über die Serverliste neu: Nutze Soft-Reset, falls verfügbar, andernfalls Hard-Reset.

7. Aktualisiere die Seite nach etwa zwei Minuten. Wenn sich die Letzte Startzeit aktualisiert hat, hat der Neustart stattgefunden. Falls nicht und der Server weiterhin nicht erreichbar ist, führe einen Hard-Reset durch.

8. Warte, bis das Zurücksetzen abgeschlossen ist (in der Regel bis zu 10 Minuten), und melde dich dann als root (Linux) oder Administrator (Windows) mit deinem neuen Passwort an.

Alternative Methoden

Rescue-System (Linux): Fortgeschrittene Nutzer können die Systempartition einbinden und das Passwort manuell zurücksetzen – siehe Wie starte ich ein Rescue-System für meinen Server? sowie die vollständige Linux- & Windows-Anleitung.

Manuelles Zurücksetzen des Passworts über das Rescue-System (nur Linux)

1. Starte das Rescue-System wie in Wie starte ich ein Rescue-System für meinen Server? beschrieben. Gib im Feld Passwort ein temporäres Passwort deiner Wahl ein. Es wird nur für die Anmeldung am Rescue-System verwendet.

2. Verbinde dich per SSH als root mit diesem temporären Passwort.

3. Führe fdisk -l aus, um deine Root-Partition zu identifizieren (meist /dev/sda2 oder /dev/vda2), und binde sie ein: mount /dev/sda2 /mnt/

4. Wechsle in das eingebundene System: chroot /mnt

5. Lege das neue Passwort fest: passwd root

6. Verlasse die chroot-Umgebung mit exit und starte dann mit reboot neu. Dein Server startet normal mit dem neuen root-Passwort.

Sicherheitstipps

Verwende ein neues, starkes Passwort mit 12–16 Zeichen (Groß-/Kleinbuchstaben, Zahlen, Sonderzeichen) – das alte Passwort wiederzuverwenden ist möglich, wird aber nicht empfohlen. Erwäge einen Passwortmanager und überwache regelmäßig deine Zugriffsprotokolle.