¿Hay alguna restricción sobre el contenido permitido en mi servidor?

En general, los servidores de Contabo son servidores root no administrados (unmanaged). Tú tienes acceso exclusivo a tus servidores. Mientras no infrinjas la legislación alemana ni los Términos y Condiciones de Contabo, no hay ningún control sobre para qué usas tu servidor. 

¿Cómo maneja Contabo las quejas por abuso?

El abuso es una amenaza seria en internet, puede causar muchísimo daño y se debe tratar con rigor y cero tolerancia.

Si llegan a Contabo quejas sobre tu servidor y estas incluyen cosas que van en contra de los Términos y Condiciones de Contabo, el equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para hablar de la queja.

Te pediremos por correo electrónico que tomes medidas de inmediato para detener el abuso. La fecha límite para tu respuesta aparece en ese correo. Si el abuso no se detiene antes de esa fecha, se suspenderá el acceso a tu servidor. 

Tu respuesta debe incluir toda la información necesaria para entender exactamente qué acciones tomaste para detener el abuso y evitar incidentes similares en el futuro.

¿Puedo reactivar mi servidor después de una queja por abuso?

Sí, se puede reactivar, incluso si se te pasó la fecha límite. Responde directamente al correo de notificación de abuso que recibiste de nuestro equipo de Trust & Compliance e incluye la información descrita arriba. Tu servidor se reactivará en cuanto nuestro equipo revise y acepte tu respuesta.