Um den Kundensupport zu kontaktieren, brauchst du ein aktives Contabo-Kundenkonto und musst im Customer Panel angemeldet sein. 

Wenn du nicht auf das Customer Panel zugreifen kannst, folge bitte den Anweisungen in diesem Artikel: Mein Konto wurde möglicherweise kompromittiert – was soll ich tun?

1. Öffne das Customer Panel. 

Lies Ich kann mich nicht im Contabo Customer Panel anmelden, falls du Probleme beim Zugriff hast.

2. Gehe auf der linken Seite zu Support und wähle im Dropdown-Menü Kontakt Aufnehmen aus. Oder klicke einfach hier, um die Seite „Kontakt Aufnehmen“ zu öffnen.

Du kannst nicht auf dein Customer Panel zugreifen?

Wenn du den Zugriff auf dein Customer Panel verloren hast, kannst du unseren Prozess zur Kontowiederherstellung nutzen:
https://contabo.com/de/account-recovery/

Um dir so schnell wie möglich helfen zu können, sollten sich alle Kunden über unseren Chat oder das Ticket-Formular in ihrem Customer Panel an uns wenden.