Um den Kundensupport zu erreichen, brauchst du ein aktives Contabo-Kundenkonto und musst im Customer Panel eingeloggt sein.

Falls du keinen Zugriff auf das Customer Panel hast, folge bitte den Anweisungen in diesem Artikel: Ich glaube, mein Account wurde gehackt - was soll ich tun?

1. Geh zum neuen Customer Panel.
Falls du dich noch nie im neuen Customer Panel eingeloggt hast, logge dich zunächst im alten Customer Panel ein und klick oben rechts auf den blauen Button Go to new.contabo.com, um dir Zugangsdaten für das neue Panel zu erstellen (siehe Ich kann mich nicht im Contabo Customer Panel einloggen, falls du Probleme beim Zugriff hast).

2.Klick im linken Menü auf das Support-Dropdown und wähle dann Kontakt. Oder klick einfach hier, um direkt zur Kontaktseite zu gelangen.

Kein Zugriff auf dein Customer Panel?

Falls du den Zugang zu deinem Customer Panel verloren hast, kannst du unseren Account-Recovery-Prozess nutzen: https://contabo.com/en/account-recovery/

Für die schnellstmögliche Hilfe solltest du uns über den Chat oder das Ticket-Formular in deinem Customer Panel kontaktieren.