Gibt es Einschränkungen für die Inhalte auf meinem Server?

Grundsätzlich sind Contabo-Server Unmanaged Root-Server. Du hast exklusiven Zugriff auf deine Server. Solange du weder gegen deutsches Recht noch gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Contabo verstößt, gibt es keine Kontrolle darüber, wofür du deinen Server nutzt. 

Wie geht Contabo mit Missbrauchsmeldungen um?

Missbrauch (Abuse) ist eine ernste Bedrohung im Internet, kann großen Schaden verursachen und muss konsequent und ohne Toleranz unterbunden werden.

Wenn bei Contabo Beschwerden über deinen Server eingehen und diese Verstöße gegen die Contabo AGB enthalten, meldet sich unser Kundensupport-Team wegen der Beschwerde bei dir.

Du wirst per E-Mail aufgefordert, sofort Maßnahmen zu ergreifen, um den laufenden Missbrauch zu beenden. Die Frist für deine Antwort steht in dieser E-Mail. Wird der Missbrauch bis zum Ablauf der Frist nicht gestoppt, wird der Zugriff auf deinen Server gesperrt. 

Deine Antwort muss alle Informationen enthalten, die nötig sind, um genau nachzuvollziehen, welche Maßnahmen du ergriffen hast, um den Missbrauch zu stoppen und ähnliche Vorfälle in Zukunft zu verhindern.

Kann ich meinen Server nach einer Missbrauchsmeldung wieder aktivieren?

Ja, eine Reaktivierung ist möglich, auch wenn du die Frist verpasst hast. Antworte direkt auf die Abuse-Benachrichtigung, die du von unserem Trust & Compliance Team erhalten hast, und gib die oben beschriebenen Informationen an. Dein Server wird reaktiviert, sobald unser Team deine Antwort geprüft und akzeptiert hat.