Ich möchte eine Rückerstattung für die Vorautorisierung

Wir machen eine Vorautorisierung, um zu checken, ob deine Zahlungsmethode klappt und genug Geld da ist. Das passiert ein paar Tage vor dem eigentlichen Zahlungstermin, damit dein Service ohne Probleme weiterläuft.


Bitte beachte, dass es sich hierbei nicht um eine tatsächliche Belastung handelt, sondern um eine vorübergehende Sperre durch deine Bank oder deinen Kartenanbieter, um die Verfügbarkeit der Mittel zu bestätigen. Deine Rechnung wird weiterhin erst am Fälligkeitsdatum und für den korrekten Abrechnungszeitraum belastet.


Wenn alles reibungslos verläuft, wird die Sperre entweder am Zahlungstermin zur tatsächlichen Belastung oder automatisch aufgehoben, wenn die Zahlung auf andere Weise (z. B. über das Kontoguthaben) erfolgt.

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