¿Cómo cambio mi moneda de facturación?

No es posible realizar un pago manual en una moneda diferente. Si intentas realizar un pago con una moneda diferente a la de su cuenta, el pago será rechazado y se te reembolsará.

En su lugar, para cambiar la moneda utilizada en tu cuenta, deberás ponerte en contacto con el Equipo de soporte al cliente.

Puedes abrir un ticket con el equipo de soporte al cliente.

Puntos a tener en cuenta después de cambiar la moneda:

Cuando el equipo de soporte al cliente realice este cambio, parte de la información personal de tu cuenta se modificará o se perderá. A continuación, encontrarás una lista de los datos que pueden perderse o modificarse al cambiar tu moneda de facturación:

• Recibirás un nuevo ID de cliente.
• Recibirás nuevas credenciales de inicio de sesión para el Customer Control Panel.
• La autenticación en dos fases se desactivará del Customer Control Panel.
• Tendrás el historial de pagos vacío.
• Todas las facturas de la cuenta antigua se perderán.
• Tu saldo anterior de la cuenta se perderá.
• Todos los precios de tus suscripciones se convertirán a la nueva moneda, como se indica en el sitio web de Contabo.
• Tu método de pago se eliminará y tendrás que configurar uno nuevo.

Se te cobrará una tarifa administrativa basada en la moneda de la cuenta antigua, la cual será confirmada por el Equipo de Soporte al Cliente cuando les envíes un ticket.

También es posible que notes que los precios de tus productos sean ligeramente diferentes después de cambiar tu moneda. Esto se debe a que las tasas de cambio cambian todo el tiempo y no hay forma de reflejar con precisión los precios en cada moneda.