Wie lade ich mein Konto auf?

Wenn Sie eine manuelle Zahlungsmethode gewählt haben, müssen Sie am Ende jedes Abrechnungszyklus manuell Geld auf Ihr Konto aufladen. Dadurch wird sichergestellt, dass wir die Zahlung für Ihre Dienste abbuchen können. Wenn Sie Ihr Konto nicht rechtzeitig aufladen, kann dies zu verpassten Zahlungen, zum Verlust des Servicezugangs und zu einem möglichen Datenverlust auf Ihrem Server führen.

Um Ihr Konto aufzuladen, führen Sie die folgenden Schritte über das Customer Control Panel aus:

1. Öffnen Sie das Customer Control Panel.
2. Klicken Sie links auf der Seite unter dem blauen Abschnitt „Control Panel“ auf „Zahlungsmethode“.
3. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus und klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche.
4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Konto aufladen“.
5. Sie werden auf die Zahlungsseite für die ausgewählte Methode weitergeleitet. Schließen Sie Ihre Zahlung auf dieser Seite ab.
6. Um zu überprüfen, ob Ihre Zahlung erfolgreich war, gehen Sie zum Abschnitt „Abrechnung“ im Customer Control Panel. Dort sollte Ihr aktueller Kontostand angezeigt werden. Es kann bis zu 3 Werktage dauern, bis Ihre Zahlung bearbeitet wird.

Erwägen Sie den Wechsel zu automatisierten Zahlungen

Um zu vermeiden, dass Sie Ihr Konto in jedem Abrechnungszyklus manuell aufladen müssen, empfehlen wir Ihnen, zu automatischen Zahlungen per Kreditkarte oder PayPal zu wechseln. Auf diese Weise werden Ihre Zahlungen automatisch verarbeitet und das Risiko einer Serviceunterbrechung oder eines Datenverlusts aufgrund einer verpassten oder verspäteten Zahlung verringert.

Wie Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren können, erfahren Sie in unserer Anleitung hier.