Wenn du eine manuelle Zahlungsmethode gewählt hast, musst du jeden Abrechnungszyklus manuell Geld auf dein Konto einzahlen. So stellen wir sicher, dass wir die Zahlung für deine Dienste abbuchen können.

⚠️Bitte beachte, dass eine nicht rechtzeitige Aufladung deines Kontos zu Zahlungsausfällen, Verlust des Zugangs zu Diensten und möglichen Datenverlusten auf deinem Server führen kann.

So lädst du dein Guthaben auf:

1. Melde dich im Customer Panel an

• Melde dich im Customer Panel an.

2. Öffne den Bereich Abrechnung & Bezahlung

• Wähle Abrechnung & Bezahlung aus dem Dropdown-Menü Konto auf der linken Seite aus.

• Wenn dein Konto einen negativen Saldo aufweist, bekommst du eine Benachrichtigung, dass du dein Guthaben aufladen oder auf automatische Zahlung umstellen sollst:

3. Auf Guthaben aufladen klicken

• Klick auf den Button Guthaben aufladen.

4. Guthaben manuell aufladen

• Wähl den Betrag, den du auf dein Konto aufladen möchtest.
• Wähl die Zahlungsmethode für die Aufladung aus. ⚠️Bitte beachte, dass es bei Auswahl der Zahlungsmethode Banküberweisung bis zu zwei Wochen dauern kann, bis das Guthaben auf deinem Konto erscheint. Stell sicher, dass du die Überweisung rechtzeitig ausführst.
• Klick auf Guthaben aufladen.

5. Schließ die Zahlung ab

• Du wirst zur Zahlungsseite für die gewählte Methode weitergeleitet. Schließ deine Zahlung auf dieser Seite ab.
• Bitte beachte, dass es bis zu 3 Werktage dauern kann, bis die Zahlung bearbeitet wird.
• Um zu überprüfen, ob deine Zahlung erfolgreich war, schau im Bereich Abrechnung & Bezahlung nach.

Wechsel zu automatischen Zahlungen?

Um zu vermeiden, dass du dein Konto bei jedem Abrechnungszyklus manuell aufladen musst, empfehlen wir dir, zu automatischen Zahlungen per Kreditkarte oder PayPal zu wechseln. Auf diese Weise werden deine Zahlungen automatisch verarbeitet, wodurch das Risiko einer Dienstunterbrechung oder eines Datenverlusts aufgrund einer versäumten oder verspäteten Zahlung verringert wird. Siehe Wie kann ich von manuellen Zahlungen zu automatischen Zahlungen wechseln?