Was passiert, wenn ich eine Zahlung versäume?

Jeder Contabo-Dienst hat ein Verlängerungsdatum, das sich nach der Vertragslaufzeit und dem Datum der Bestellung des Dienstes richtet.

Es ist wichtig, dass die Zahlungen vor dem Verlängerungsdatum eingehen. Wenn eine Zahlung ausbleibt, kann das folgende Konsequenzen haben:

• Vorübergehende Aussetzung des Dienstes
• Kündigung des Dienstes, wenn das Problem nicht gelöst wird

Wenn ein Dienst unbezahlt bleibt und kein Kontakt zu Contabo aufgenommen wird, kann ein Datenverlust nicht ausgeschlossen werden.

Wie kann ich Probleme vermeiden?

Um Unterbrechungen des Dienstes zu vermeiden, denk bitte an Folgendes:

• Bezahl deine Rechnung ein paar Tage vor dem Fälligkeitsdatum.
• So bleibt genug Zeit, damit die Zahlung erfolgreich verarbeitet werden kann.

Wir empfehlen dir außerdem dringend, automatische Zahlungen einzurichten. Siehe Wie kann ich manuelle Zahlungen auf automatische Zahlungen umstellen?

Wenn du automatische Zahlungen aktivierst, werden Rechnungen automatisch bezahlt und du musst dir keine Sorgen mehr machen, dass du ein Fälligkeitsdatum verpasst.

Wo kann ich anstehende Zahlungen sehen?

Du kannst die nächsten Verlängerungstermine jederzeit im Kunden-Control-Panel checken.

Außerdem bekommst du ein paar Tage vor jedem Verlängerungstermin eine automatische Erinnerungs-E-Mail, damit du den Überblick behältst.