Ich hab's bezahlt, aber meine Bestellung wurde noch nicht bearbeitet

Es kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, bis deine Bestellung verarbeitet wird. Du kannst den Status deiner Bestellung wie folgt überprüfen:


1. Öffne die Seite zum Bestellstatus

2. Gib deine E-Mail-Adresse ein – es ist wichtig, dass du die E-Mail-Adresse verwendest, mit der du den Kauf abgeschlossen hast.

3. Gib die Bestell-ID ein – du findest sie in der E-Mail mit dem Betreff „Your login data!“, die du nach Abschluss deiner Bestellung erhalten hast.

4. Prüfe den Status deiner Bestellung. Solltest du Probleme feststellen, wende dich bitte an unser Customer Support Team (siehe Wie schicke ich eine Anfrage an den Contabo-Kundensupport?)

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