¿Qué es el Customer Panel?

El Customer Panel es la interfaz donde puedes interactuar con tus productos de Contabo, pedir nuevos servicios y administrar tu cuenta y la información de facturación.

¿Cómo accedo al Customer Control Panel?

El Customer Panel de Contabo está disponible en dos interfaces:

• my.contabo.com (interfaz original)

• new.contabo.com (interfaz nueva)

Cada interfaz utiliza credenciales de acceso diferentes.

• Los datos de acceso para my.contabo.com se enviaron en el correo “Your login data!” después de tu primer pedido.
• Para usar new.contabo.com, primero debes configurar tus credenciales desde my.contabo.com. ⚠️ Nota: Una vez configuradas, estas credenciales también se usan para iniciar sesión en el Help Desk de Contabo.

Ten en cuenta que si no tienes una suscripción activa, no podrás acceder al Customer Panel. Para volver a acceder, necesitas una suscripción activa (por ejemplo, realizando un nuevo pedido).

¿Tienes problemas para iniciar sesión? Consulta: No puedo iniciar sesión en el Customer Panel de Contabo.

¿Cómo gestiono mi servidor desde el Customer Control Panel?

Dependiendo del producto que hayas contratado, selecciónalo en el menú desplegable “Servers & Hosting”.

En estas páginas puedes realizar acciones clave para gestionar tu servidor, como iniciarlo o detenerlo, iniciar el sistema de rescate o crear un snapshot (solo para VPS).

¿Dónde encuentro la información de facturación y pagos en el Customer Control Panel?

La sección “Billing & Payment” te permite ver tu historial de pagos, saldo actual y facturas. También puedes administrar tu método de pago o recargar tu saldo.

Para acceder, haz clic en “Account” en el menú lateral izquierdo y selecciona “Billing & Payment”.