Was ist das Customer Panel?

Das Customer Panel ist deine Oberfläche, um mit deinen Contabo-Produkten zu arbeiten, neue Produkte zu bestellen und dein Contabo-Konto sowie deine Rechnungsdaten zu verwalten.

Wie greife ich auf das Customer Panel zu?

Öffne new.contabo.com und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. 

Deine Zugangsdaten für das Customer Panel gelten auch für den Contabo Help Desk.

Bitte beachte: Wenn du kein aktives Abonnement hast, kannst du nicht auf das Customer Panel zugreifen. Um wieder Zugriff zu erhalten, brauchst du ein aktives Abonnement (zum Beispiel, indem du eine neue Bestellung aufgibst). 

Probleme bei der Anmeldung? Siehe: Ich kann mich nicht ins Contabo Customer Panel einloggen.

Hast du das alte Customer Panel genutzt? Siehe: Migration zum neuen Customer Panel.

Wie steuere ich meinen Server über das Customer Panel?

Wähle je nach gekauftem Produkt das passende Produkt im Dropdown-Menü „Servers & Hosting“ aus. 

Auf diesen Seiten kannst du die wichtigsten Aktionen zur Steuerung deines Servers durchführen, zum Beispiel deine Server starten oder stoppen, ein Rescue-System starten oder einen Snapshot erstellen (nur VPS). 

Du nutzt einen Dedicated Server? Dedicated-Server-Funktionen, die bisher im alten Panel waren, befinden sich jetzt in einem separaten Bereich, den du über den entsprechenden Menüpunkt im Customer Panel öffnest. Details findest du unter Migration zum neuen Customer Panel.

Wo finde ich meine Rechnungs- und Zahlungsdetails im Customer Panel?

Auf der Seite „Billing & Payment“ siehst du deinen Zahlungsverlauf, dein aktuelles Guthaben und deine Rechnungen. Außerdem kannst du dort deine Zahlungsmethode verwalten oder dein Guthaben aufladen.

Um sie zu öffnen, klicke links auf „Account“ und wähle im Dropdown-Menü „Billing & Payment“.