Was ist das Customer Panel?

Das Customer Panel ist deine Oberfläche, um mit deinen Contabo-Produkten zu arbeiten, neue Produkte zu bestellen und dein Contabo-Konto sowie deine Abrechnungsdetails zu verwalten.

Wie greife ich auf das Customer Panel zu?

Öffne my.contabo.com und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. 

Deine Zugangsdaten für das Customer Panel verwendest du auch, um dich beim Contabo Hilfe-Desk anzumelden.

Bitte beachte: Wenn du kein aktives Abonnement hast, kannst du nicht auf das Customer Panel zugreifen. Um wieder Zugriff auf das Panel zu bekommen, brauchst du ein aktives Abonnement (zum Beispiel, indem du eine neue Bestellung aufgibst). 

Probleme beim Anmelden? Lies: Ich kann mich nicht ins Contabo Customer Panel einloggen.

Hast du bereits das alte Customer Panel genutzt? Lies: Migration zum neuen Customer Panel.

Wie steuere ich meinen Server mit dem Customer Panel?

Wähle dein gekauftes Produkt im Dropdown-Menü 'Berechnen' auf der linken Seite aus. 

Auf diesen Seiten kannst du wichtige Aktionen zur Steuerung deines Servers durchführen, zum Beispiel deine Server starten oder stoppen, ein Rescue-System starten oder einen Snapshot erstellen (nur VPS). 

Nutzt du einen Dedizierten Server? Die Funktionen für Dedizierte Server, die sich früher im alten Panel befanden, liegen jetzt in einem separaten Bereich, den du über den entsprechenden Menüpunkt im Customer Panel öffnest. Details findest du unter Migration zum neuen Customer Panel.

Wo finde ich meine Abrechnungs- und Zahlungsdetails im Customer Panel?

Auf der Seite „Abrechnung & Bezahlung“ kannst du deinen Zahlungsverlauf, dein aktuelles Guthaben und deine Rechnungen einsehen. Außerdem kannst du deine Zahlungsmethode verwalten oder dein Guthaben aufladen.

Klicke dazu auf der linken Seite auf 'Mein Konto' und wähle im Dropdown-Menü 'Abrechnung & Bezahlung' aus.