Cancelar un pedido no pagado

Si pediste un nuevo servicio y quieres cancelarlo de inmediato, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión en el Panel de Control

Inicia sesión en my.contabo.com

2. Ve a la sección “Pedidos no pagados”

Haz clic en “Unpaid Orders” en el menú del lado izquierdo.

3. Cancela el pedido

Haz clic en el ícono de cancelar dentro de “Quick Actions”.

4. Confirma la cancelación

Haz clic en el botón “Cancellation” para confirmar la cancelación del pedido.

Cancelar un pedido pagado

Si el pedido ya fue pagado, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

Cuando contactes al soporte, es posible que te pidan verificar cierta información básica. Por favor responde a esta verificación lo antes posible para agilizar el proceso.

Puedes crear un ticket con el equipo de soporte desde el Panel de Cliente.

Consulta ¿Cómo puedo cerrar mi cuenta de Contabo o cancelar un servicio de Contabo? para más información.