Stornieren einer unbezahlten Bestellung

Wenn du einen neuen Service bestellt hast und ihn sofort stornieren möchtest, kannst du das mit den folgenden Schritten tun:

1. Melde dich im Control Panel an

Melde dich unter my.contabo.com an

2. Gehe zum Bereich „Unpaid Orders“

Klicke im linken Menü auf „Unpaid Orders“

3. Bestellung stornieren

Klicke auf das Stornieren-Symbol unter „Quick Actions“

4. Stornierung bestätigen

Klicke auf den Button „Cancellation“, um die Stornierung zu bestätigen.

Stornieren einer bezahlten Bestellung

Wenn die Bestellung bereits bezahlt wurde, wende dich bitte an unser Support-Team.

Beim Kontakt mit dem Support wirst du möglicherweise gebeten, einige grundlegende Informationen zu bestätigen. Bitte antworte so schnell wie möglich auf diese Anfrage, damit der Vorgang zügig bearbeitet werden kann.

Du kannst ein Ticket über das Customer Control Panel erstellen.

Weitere Informationen findest du hier: Wie kann ich mein Contabo-Konto schließen oder einen Service kündigen?