Es posible que seas elegible para un reembolso en una de las siguientes situaciones:

Dentro de los 14 días posteriores a la compra (período de revocación)
Esta es una revocación formal - no se necesita una cancelación por separado. Contacta al Soporte al Cliente dentro de los 14 días para solicitarla. Nota: la revocación solo está disponible para cuentas personales; los dominios están excluidos.

Un pago de renovación realizado en las últimas 72 horas
La cancelación retroactiva de un servicio ya renovado no puede gestionarse a través del Panel de Control del Cliente. Por favor contacta al Soporte al Cliente directamente - esto requiere gestión manual por parte del equipo de soporte.

Un pedido reciente realizado por error
Contacta al Soporte al Cliente lo antes posible.

Para solicitar un reembolso, contacta al soporte.

Importante:

• Los reembolsos se emiten al método de pago original
• Las solicitudes fuera de estas condiciones pueden no ser elegibles

Para todos los detalles e instrucciones paso a paso, consulta la guía completa.