En la mayoría de los casos, se trata de una preautorización temporal, no de un cargo real.

Realizamos una pequeña retención en tu método de pago unos días antes de la fecha de vencimiento para verificar fondos. Esto puede aparecer como un cargo pendiente, pero:

• No es un cargo final
• Se completará en la fecha de vencimiento o será liberado automáticamente por tu banco

Situaciones comunes:

• Antes de la renovación: Se realiza una retención temporal con anticipación
• Después de cancelar: La retención puede seguir apareciendo, pero se liberará si la cancelación se realizó a tiempo
• Con saldo en cuenta: Puede haber una retención incluso si tu saldo cubre el pago

Si tienes dudas o el cargo no desaparece después de unos días, por favor contacta al equipo de Atención al Cliente para recibir ayuda (consulta ¿Cómo envío un ticket al soporte de Contabo?).