Ich kann mich aufgrund von Problemen mit der Netzwerkkonfiguration nicht mit meinem Server verbinden - was kann ich tun?

Übersicht:

Bei Contabo erhältst du vollen Root- oder Administratorzugriff auf unsere Server, sodass du die vollständige Kontrolle über deren Konfiguration hast.

Das bedeutet, dass Konfigurationsprobleme auf deinem Server allein in deiner Verantwortung liegen und unser Support-Team bei der Behebung dieser Probleme keine Unterstützung leisten kann.

Wenn du wegen Konfigurationsproblemen keinen Zugriff auf deinen Server hast, können dir folgenden Hinweise vielleicht helfen.

Was sollte ich bei Problemen mit meiner Netzwerkkonfiguration überprüfen?

Bei Netzwerkkonfigurationsproblemen empfehlen wir, die folgenden Einstellungen auf korrekte Konfiguration zu prüfen:

IP-Adresse
Subnetzmaske
Standard-Gateway

Wenn du dir nicht sicher bist, welche Werte korrekt sind, findest du diese im Customer Control Panel im Bereich IP-Zuweisung. Du kannst auch unserer Anleitung hier folgen, um Schritt für Schritt zu erfahren, wo du diese Einstellungen im Customer Control Panel findest.

Sobald du die korrekte IP-Adresse, Subnetzmaske und das Gateway kennst, verbinde dich per VNC mit deinem Server und folge den nachstehenden Schritten, um die aktuelle Konfiguration zu überprüfen und bei Bedarf Änderungen vorzunehmen. Wenn du nicht weißt, wie du dich per VNC mit deinem Server verbindest, kannst du unserer Anleitung hier folgen oder das Tutorial auf unserem YouTube-Kanal hier ansehen.

Inhaltsverzeichnis:

Wie kann ich die Netzwerkkonfiguration unter Windows prüfen und bearbeiten?
Wie kann ich die Netzwerkkonfiguration unter Linux prüfen und bearbeiten?
Wie kann ich meine Netzwerkkonfiguration unter Linux vorübergehend ändern?
Wie kann ich meine Netzwerkkonfiguration dauerhaft mit netplan ändern?
Wie prüfe ich, ob mein Server nach den Änderungen funktioniert?

Wie kann ich die Netzwerkkonfiguration unter Windows prüfen und bearbeiten?

Um die Netzwerkkonfiguration unter Windows zu prüfen, führe folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung (CMD) aus:
```
ipconfig /all
```

Du solltest eine Ausgabe ähnlich dem folgenden Beispiel sehen, die zeigt, wie dein Server aktuell konfiguriert ist:

Beispielausgabe von ipconfig /all:

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : myserver
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Ethernet:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Red Hat VirtIO Ethernet Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-50-56-AB-CD-EF
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 111.111.111.11 (Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Default Gateway . . . . . . . . . : 222.222.222.2
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8

Die wichtigsten Felder sind IPv4 Address, Subnet Mask und Default Gateway.

Bitte prüfe, ob die angezeigte IP-Adresse, Subnetzmaske und das Standard-Gateway mit den Angaben im Customer Control Panel übereinstimmen. (Die Konfiguration im Customer Control Panel kannst du mithilfe unserer Anleitung hier prüfen.)
Wenn du die IP-Adresse, Subnetzmaske oder das Standard-Gateway aktualisieren musst, kannst du den folgenden Beispielbefehl ausführen. Ersetz dabei unbedingt die Beispielwerte durch deine eigenen Konfigurationsdaten:
```
netsh interface ip set address name="Ethernet" static 111.111.111.11 255.255.255.0 222.222.222.2
```
- IP-Adresse aktualisieren – Ersetze 111.111.111.11 durch deine IP-Adresse.
- Subnetzmaske aktualisieren – Ersetze 255.255.255.0 durch deine Subnetzmaske. (255.255.255.0 ist die Standardeinstellung.)
- Standard-Gateway aktualisieren – Ersetze 222.222.222.2 durch dein Standard-Gateway.

Wie kann ich die Netzwerkkonfiguration unter Linux prüfen und bearbeiten?

Um deine Netzwerkkonfiguration unter Linux zu prüfen, führe folgende Befehle aus:
```
ip addr
ip route
```

Die Ausgabe von ip addr sollte etwa wie folgt aussehen. Der Wert nach inet gibt Ihnen die IP-Adresse und Subnetzmaske an (in CIDR-Notation, z. B. entspricht /24 der Subnetzmaske 255.255.255.0):

Beispielausgabe von ip addr:

1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo

2: eth0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc pfifo_fast state UP
    link/ether 00:50:56:ab:cd:ef brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 111.111.111.11/24 brd 111.111.111.255 scope global eth0

In diesem Beispiel lautet die IP-Adresse 111.111.111.11, die Subnetzmaske ist /24 (entspricht 255.255.255.0) und der Schnittstellenname lautet eth0.

Die Ausgabe von ip route sollte etwa wie folgt aussehen. Die IP-Adresse nach default via ist dein Standard-Gateway:
Beispielausgabe von ip route:
```
default via 222.222.222.2 dev eth0
111.111.111.0/24 dev eth0  proto kernel  scope link  src 111.111.111.11
```
In diesem Beispiel lautet das Standard-Gateway 222.222.222.2.
Bitte prüfe, ob die angezeigte IP-Adresse, Subnetzmaske und das Standard-Gateway mit den Angaben im Customer Control Panel übereinstimmen. (Die Konfiguration im Customer Control Panel kannst du mithilfe unserer Anleitung hier prüfen.)
Das Vorgehen zum Ändern der Netzwerkkonfiguration unter Linux kann je nach Distribution und ob die Änderungen temporär oder dauerhaft sein sollen variieren. Im Folgenden beschreiben wir gängige Methoden zur Aktualisierung von Netzwerkeinstellungen je nach Anforderung.

Wie kann ich meine Netzwerkkonfiguration dauerhaft mit netplan ändern?

Wenn du deine Netzwerkkonfiguration unter Linux dauerhaft ändern möchtest, empfehlen wir die Verwendung von netplan. Folge dazu den nachstehenden Schritten:

Falls netplan noch nicht installiert ist, führe zunächst folgenden Befehl aus:
```
sudo apt update
sudo apt install netplan.io
```
Führe anschließend folgende Befehle aus, um die verfügbaren Konfigurationsdateien anzuzeigen:
```
cd /etc/netplan/
ls
```
Du solltest eine Ausgabe erhalten, die die YAML-Dateien in diesem Verzeichnis auflistet, zum Beispiel:
Beispielausgabe von ls /etc/netplan/:
```
50-cloud-init.yaml
```
Es können eine oder mehrere .yaml-Dateien aufgelistet sein. Notiere den Namen der Datei, die du bearbeiten willst.
Öffne die entsprechende YAML-Konfigurationsdatei, um die Netzwerkeinstellungen zu bearbeiten. Führe dazu folgenden Befehl aus und ersetze YOUR_FILE_NAME durch den tatsächlichen Dateinamen:
```
sudo nano /etc/netplan/YOUR_FILE_NAME
```
Der Befehl sollte beispielsweise so aussehen:
```
sudo nano /etc/netplan/50-cloud-init.yaml
```
Du solltest dann eine Konfigurationsdatei wie diese sehen:
Beispielinhalt von /etc/netplan/50-cloud-init.yaml:
```
network:
  version: 2
  ethernets:
    eth0:
      addresses:
        - 111.111.111.11/24
      gateway4: 222.222.222.2
      nameservers:
        addresses:
          - 8.8.8.8
          - 8.8.4.4
      dhcp4: false
```
Die wichtigsten Felder sind addresses (die IP-Adresse und Subnetzmaske in CIDR-Notation) und gateway4 (der Standard-Gateway).
Nimm nun die gewünschten Änderungen vor. Stell wie zuvor beschrieben sicher, dass IP-Adresse, Subnetzmaske und Standard-Gateway korrekt sind.
Drück STRG+O und anschließend Enter, um die Änderungen zu speichern.
Drück STRG+X, um den Datei-Editor zu schließen.
Führe abschließend folgende Befehle aus, um zu prüfen, ob die Änderungen gespeichert wurden:
```
ip addr
ip route
```

Wie kann ich meine Netzwerkkonfiguration unter Linux vorübergehend ändern?

Wenn du deine Netzwerkkonfiguration unter Linux zu Testzwecken vorübergehend ändern möchtest, folg den nachstehenden Anweisungen. Bitte beachte, dass die Änderungen nach einem Neustart des Servers verloren gehen.

Führ diesen Befehl aus, um die IP-Adresse und Subnetzmaske zu aktualisieren. Ersetz dabei NEW_IP_ADDRESS/SUBNET_MASK durch die entsprechende IP-Adresse und Subnetzmaske sowie INTERFACE_NAME durch den Namen deiner Netzwerkschnittstelle:
```
sudo ip addr add NEW_IP_ADDRESS/SUBNET_MASK dev INTERFACE_NAME
```
Der Befehl sollte beispielsweise so aussehen:
```
sudo ip addr add 111.111.1.111/24 dev eth0
```
Führ dann diesen Befehl aus, um den Standard-Gateway zu aktualisieren. Ersetz GATEWAY_IP durch dein Standard-Gateway:
```
sudo ip route add default via GATEWAY_IP
```
Der Befehl sollte beispielsweise so aussehen:
```
sudo ip route add default via 111.111.1.1
```
Führe abschließend folgende Befehle aus und ersetz dabei INTERFACE_NAME durch den Namen der Netzwerkschnittstelle:
```
ip addr show INTERFACE_NAME
ip route
```
Der Befehl sollte beispielsweise so aussehen:
```
ip addr show eth0
ip route
```

Wie prüfe ich, ob mein Server nach den Änderungen funktioniert?

Wenn du Änderungen an der Konfiguration deines Servers vorgenommen hast und prüfen willst, ob diese wirksam sind, starte den Server einfach über das Customer Control Panel neu und versuch, dich erneut zu verbinden.

Wenn du dir nicht sicher bist, wie das geht, kannst du unsere Anleitung hier lesen.

Ich habe weiterhin Verbindungsprobleme mit meinem Server – was soll ich tun?

Wie zu Beginn dieser Anleitung erwähnt, bietet Contabo Root- bzw. Administratorzugriff auf unsere Server, sodass du die Server nach deinen Wünschen konfigurieren kannst.

Wir haben jedoch eine allgemeine Anleitung zur Behebung von Verbindungsproblemen mit deinem Server, die du hier findest.

Außerdem haben wir einige Videoinhalte zur Lösung von Verbindungsproblemen mit deinem Server, die du unten finden:

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