¿Qué es el Customer Panel?

El Customer Panel es tu interfaz para trabajar con tus productos de Contabo, pedir nuevos productos y administrar tu cuenta de Contabo y tus datos de facturación.

¿Cómo accedo al Customer Panel?

Abre new.contabo.com e inicia sesión con tu correo electrónico y tu contraseña. 

Tus credenciales del Customer Panel también sirven para iniciar sesión en el Contabo Help Desk.

Ten en cuenta que si no tienes una suscripción activa, no podrás acceder al Customer Panel. Para volver a acceder, necesitarás una suscripción activa (por ejemplo, haciendo un nuevo pedido). 

¿Tienes problemas para iniciar sesión? Consulta: No puedo iniciar sesión en el Panel de clientes de Contabo.

¿Usabas el Customer Panel anterior? Consulta: Migración al nuevo Customer Panel.

¿Cómo controlo mi servidor con el Customer Panel?

Según el producto que hayas comprado, selecciónalo en el menú desplegable “Servers & Hosting”. 

En estas páginas puedes realizar las acciones principales para controlar tu servidor, como iniciar o detener tus servidores, iniciar un sistema de rescate o crear un snapshot (solo VPS). 

¿Usas un Dedicated Server? Las funciones de Dedicated Server que antes estaban en el panel anterior ahora están en un área separada, que abres desde la opción correspondiente del menú en el Customer Panel. Encuentra los detalles en Migración al nuevo Customer Panel.

¿Dónde encuentro mis datos de facturación y pago en el Customer Panel?

En la página “Billing & Payment” puedes ver tu historial de pagos, tu saldo actual y tus facturas. También puedes administrar tu método de pago o recargar tu saldo.

Para entrar, haz clic en “Account” en el lado izquierdo y elige “Billing & Payment” en el menú desplegable.