¿Qué es el Customer Panel?

El Customer Panel es tu interfaz para interactuar con tus productos de Contabo, pedir nuevos productos y administrar tu cuenta de Contabo y tus datos de facturación.

¿Cómo accedo al Customer Panel?

Abre my.contabo.com e inicia sesión con tu correo electrónico y tu contraseña. 

Las credenciales de tu Customer Panel también sirven para iniciar sesión en la Mesa De Ayuda de Contabo.

Ten en cuenta que si no tienes una suscripción activa, no podrás acceder al Customer Panel. Para volver a acceder al panel, necesitarás una suscripción activa (por ejemplo, haciendo un nuevo pedido). 

¿Tienes problemas para iniciar sesión? Lee: No puedo iniciar sesión en el Customer Panel de Contabo.

¿Ya usabas el Customer Panel anterior? Lee: Migración al nuevo Customer Panel.

¿Cómo controlo mi servidor con el Customer Panel?

Dependiendo del producto que hayas comprado, selecciónalo en el menú desplegable 'Computar' del lado izquierdo. 

En estas páginas puedes realizar acciones clave para controlar tu servidor, como iniciar o detener tus servidores, iniciar un sistema de rescate o crear un snapshot (solo VPS). 

¿Usas un Servidor Dedicado? Las funciones de Servidor Dedicado que antes estaban en el panel anterior ahora se encuentran en un área independiente, a la que accedes desde la opción de menú correspondiente en el Customer Panel. Consulta Migración al nuevo Customer Panel para más detalles.

¿Dónde encuentro mis datos de facturación y pago en el Customer Panel?

En la página “Facturación Y Pago” puedes ver tu historial de pagos, tu saldo actual y tus facturas. También puedes administrar tu método de pago o recargar tu saldo.

Para acceder, haz clic en 'Mi Cuenta' del lado izquierdo y elige 'Facturación Y Pago' en el menú desplegable.