Wie werde ich benachrichtigt?

Wenn dein Server gesperrt wird, kriegst du immer eine Benachrichtigungs-E-Mail vom Contabo-Kundensupport, in der Folgendes erklärt wird:

• Warum der Server gesperrt wurde
• Welche Schritte nötig sind, um das Problem zu beheben und den Dienst wiederherzustellen

Bitte check mal:

• Deinen Posteingang
• Deinen Spam- oder Junk-Ordner

denn die Benachrichtigungs-E-Mail könnte von deinem E-Mail-Anbieter gefiltert worden sein.

Ich habe keine E-Mail bekommen, was soll ich machen?

Wenn du keine E-Mail mit der Sperrungsbenachrichtigung findest, wende dich bitte direkt an den Kundensupport. Der Support kann dir den Grund für die Sperrung nennen und dir sagen, was du als Nächstes machen solltest.

Du kannst über das Kunden-Control-Panel ein Support-Ticket einreichen:

• Melde dich beim Kunden-Panel an
• Öffne den Support-Bereich
• Erstelle ein neues Ticket und frag nach Infos zur Sperrung. Für genauere Infos check mal Wie schicke ich eine Anfrage an den Contabo-Kundensupport?