In folgenden Situationen kannst du möglicherweise eine Rückerstattung erhalten:

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf (Widerrufsfrist)
Dies ist ein formeller Widerruf – eine separate Kündigung ist nicht erforderlich. Kontaktiere den Kundensupport innerhalb von 14 Tagen, um ihn zu beantragen. Hinweis: Der Widerruf ist nur für private Konten möglich; Domains sind ausgeschlossen.

Eine Verlängerungszahlung, die innerhalb der letzten 72 Stunden erfolgt ist
Die rückwirkende Kündigung eines bereits verlängerten Dienstes kann nicht über das Kundenkontrollpanel abgewickelt werden. Bitte kontaktiere den Kundensupport direkt – dies erfordert eine manuelle Bearbeitung durch das Support-Team.

Eine versehentliche kürzliche Bestellung
Kontaktiere den Kundensupport so schnell wie möglich.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktiere bitte den Support.

Wichtig:

• Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt
• Anfragen außerhalb dieser Bedingungen sind möglicherweise nicht erstattungsfähig

Alle Details und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du im vollständigen Leitfaden.