Wenn du deinen Server über VNC erreichst, aber die Remote-Desktop-Verbindung (RDP) nicht klappt, helfen dir die folgenden Schritte dabei, RDP wieder zum Laufen zu bringen.

1. RDP-Port prüfen
Melde dich über VNC an deinem Server an und prüfe, welchen Port der RDP-Dienst aktuell verwendet. Stelle sicher, dass du in deinem RDP-Client den richtigen Port angibst.
Du weißt nicht, wie du dich per VNC verbindest? Hier findest du eine Anleitung: So verbindest du dich per VNC mit deinem Server

2. Firewall-Einstellungen überprüfen
Stelle sicher, dass deine Firewall eingehende RDP-Verbindungen auf dem richtigen Port erlaubt. Falls nötig, füge eine Ausnahme für RDP hinzu. Diese Änderungen kannst du direkt über deine VNC-Sitzung vornehmen.

3. Immer noch Probleme?
Wenn RDP nach diesen Schritten immer noch nicht funktioniert, wende dich bitte an den Support und beschreibe die Fehlermeldungen, die du siehst. Screenshots sind besonders hilfreich und ermöglichen es unserem Team, dir schneller zu helfen.